Politique de retour

En passant une commande, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les politiques suivantes.

Nous acceptons les retours de produits que nous avons expédiés uniquement si l'article est défectueux en raison d'une erreur de notre part (par exemple, mauvais article envoyé ou article endommagé).Les articles doivent être retournés accompagnés d'une preuve d'achat.Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via contact@jumpart.co pour plus d'informations. Veuillez noter que vous devez payer les frais de retour.

Politique d'expédition

Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Nous traitons les commandes les jours ouvrables qui sont du lundi au vendredi, heure normale de l'Est, et excluons les jours fériés observés par la poste : le jour de l'An, le jour des présidents, le jour du Souvenir, le jour de l'indépendance, la fête du Travail, Thanksgiving et Noël.

Délai de traitement : 3 à 6 jours ouvrables (en saisons régulières) ou plus dépend des périodes de vacances.
Expédition standard : 7 à 15 jours (en saisons régulières) ou plus dépend des périodes de vacances.
Expédition express (pour certains pays) : 4 à 10 jours