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Nous travaillons avec différents artistes et fabricants du monde entier. C'est la raison des délais de livraison ci-dessous. Gardez à l’esprit que c’est aussi la raison pour laquelle nous sommes en mesure d’offrir des prix aussi incroyables sur nos produits.
EXPÉDITION ET MANUTENTION
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
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Délai de traitement : 3 à 6 jours ouvrables (en saisons régulières) ou plus en fonction des périodes de vacances.
Expédition standard : 12 à 25 jours (en saisons régulières) ou plus en fonction des périodes de vacances.
Expédition express (pour les articles sélectionnés) : 3 à 7 jours
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LIVREZ-VOUS DES PRODUITS À L'INTERNATIONAL ?
Anime X Sneakers expédie chaque jour des produits dans le monde entier. La livraison est disponible pour la plupart des pays du monde.J'ai récemment passé une commande avec plusieurs articles, puis-je les combiner en un seul colis ?
Comme nous disposons de plusieurs entrepôts différents dans le monde, tous les articles ne sont pas stockés au même endroit. Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, chaque article sera expédié séparément. Vous recevrez donc probablement un article avant le suivant. Ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps… ils vous parviendront ! :-)
ANNULATIONS
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COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Les numéros de suivi sont inclus dans votre e-mail de confirmation d'expédition qui sera envoyé une fois que nous aurons traité votre commande. Vous pouvez également utiliser notre page de suivi pour vérifier votre commande :
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J'ai retrouvé ma commande et le statut indique Retour à l'expéditeur, que dois-je faire ?
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Le site de suivi indique Livré mais je n'ai pas encore reçu ma commande.
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